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感動(dòng)和悲傷固然可以產(chǎn)生捐贈(zèng)意愿,而且是真實(shí)的,但很難持續(xù)。如果在募款過程中注入歡樂的元素,讓整個(gè)過程變得開心起來,就有可能形成持續(xù)的捐贈(zèng)動(dòng)力。觀察多了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):眼淚指數(shù)和歡樂指數(shù)在募款中的作用截然不同。在中國,公益慈善要靠眼淚指數(shù)取勝,反觀美國同行,他們強(qiáng)調(diào)讓募款開心起來。 有人說,我救助的對(duì)象是無家可歸的孩子,這樣的事情怎么快樂呢?我仔細(xì)觀察了美國同行的做法——他們很少講這些小孩有多苦,更多的是講我用了你捐的錢,讓多少小孩擺脫了痛苦,于是這個(gè)事情就不那么沉重了,你也會(huì)覺得做這件事有意義。 比如“嫣然天使基金會(huì)”,他們救助的都是兒童唇腭裂患者,看他們的網(wǎng)站和海報(bào),沒有拿小孩不好的形象去做宣傳,呈現(xiàn)的都是笑臉。這可不是普通的笑臉,因?yàn)檫@些曾經(jīng)是笑不起來的臉,現(xiàn)在能綻放笑容了,多了不起! |