7月4日，由文化和旅游部市場管理司、浙江螞蟻公益基金會和中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會共同發(fā)起的“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓計劃2025年度啟動儀式在安徽黟縣舉行。根據(jù)計劃，未來一年該項目將持續(xù)開展高質(zhì)量公益培訓、總結(jié)及開放共享民宿管家培訓經(jīng)驗并拓展平臺數(shù)字能力支持，推動項目可持續(xù)發(fā)展。

　　“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓計劃旨在通過系統(tǒng)培訓，提升鄉(xiāng)村民宿管家群體的職業(yè)技能和數(shù)字素養(yǎng)，帶動崗位上的鄉(xiāng)村女性借民宿產(chǎn)業(yè)就業(yè)增收，助力鄉(xiāng)村文旅發(fā)展。自2021年啟動試點至今，項目已培訓全國各地超8600名鄉(xiāng)村女性民宿管家。

2025年“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓計劃啟動

　　2025年中央一號文件明確提出，引導農(nóng)民發(fā)展適合家庭經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)項目，因地制宜發(fā)展庭院經(jīng)濟、林下經(jīng)濟、民宿經(jīng)濟。“民宿在旅游住宿體系中的作用日益凸顯，不僅是傳統(tǒng)酒店的差異化補充，更是激活鄉(xiāng)村旅游、完善旅游產(chǎn)業(yè)供應鏈的關(guān)鍵一環(huán)。”文化和旅游部市場管理司副司長李曉勇表示，“去年，文化和旅游部聯(lián)合人力資源和社會保障部出臺《民宿管家國家職業(yè)標準》，讓這一崗位走向了規(guī)范化、專業(yè)化。”

　　中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會副理事長陳志剛表示，“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓項目通過“普惠班+數(shù)字加強班+研學營+技能交流”四位一體模式，著力提升鄉(xiāng)村民宿服務質(zhì)量和運營水平，“下一步，我們將以更專業(yè)的培訓體系，幫助更多農(nóng)村婦女在家門口就業(yè)，培養(yǎng)出一批既懂現(xiàn)代服務又通曉鄉(xiāng)土文化的‘金牌管家’,并支持管家將新媒體轉(zhuǎn)化為‘新農(nóng)具’，助力鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

來自全國10個省份的民宿管家參加數(shù)字加強班

　　據(jù)了解，“木蘭民宿”頻道安徽專場頁面于近期在支付寶App上線，用戶可在該頁面了解“木蘭管家”故事并挑選“皖美民宿”。安徽省文化和旅游廳一級巡視員王靖介紹，安徽高度重視民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，率先推出了旅游民宿的集聚區(qū)示范，也實現(xiàn)了民宿管家培訓與等級認定融合。“未來，我們會更加積極的構(gòu)建培訓、認證就業(yè)全鏈條的培訓體系，推動民宿行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。‘數(shù)字木蘭‘和’皖美民宿’的雙向奔赴一定能為鄉(xiāng)村振興和擦亮安徽迎客天下品牌繼續(xù)添磚加瓦。”

安徽“數(shù)字木蘭”民宿管家現(xiàn)場領(lǐng)取職業(yè)技能等級證書

　　程丹丹是“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓計劃第193期的學員，此前在上海打工的她因陪伴孩子而毅然返回老家安徽歙縣。剛剛進入民宿工作的她通過網(wǎng)上視頻自學相關(guān)知識，但碎片化學習不夠系統(tǒng)讓她在工作上倍感吃力。2024年，程丹丹報名“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓接受專業(yè)指導，尤其是客房打掃流程和鋪床方法的課程讓她收獲巨大，原本打掃一間客房需要一個小時的她，在培訓后僅需不到半小時就能完成客房清潔。她感慨道，這個平臺不僅給了她專業(yè)技能，更給了她自信和機遇，讓她在兼顧家庭的同時，實現(xiàn)了自我價值。

　　據(jù)螞蟻集團戰(zhàn)略發(fā)展部副總裁倪凡偉介紹，未來一年，項目將持續(xù)開展高質(zhì)量公益培訓，全年將新增培訓全國16個省份5000名民宿管家，幫助更多女性就業(yè)增收和職業(yè)發(fā)展;總結(jié)項目經(jīng)驗，形成并逐步開放一套創(chuàng)新的民宿管家培訓標準，與行業(yè)共享經(jīng)驗與知識成果，推動行業(yè)人才標準化水平提升;拓展平臺數(shù)字能力支持，在支付寶app內(nèi)推出“木蘭民宿”頻道，助力項目探索從支持鄉(xiāng)村人才發(fā)展向支持文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級的新模式。“我們相信，數(shù)字時代能夠給女性帶來更多、更好的機遇，每一位木蘭管家都將成為推動鄉(xiāng)村文旅發(fā)展的‘女英雄’，我們也會一如既往地支持她們的發(fā)展。”

“木蘭民宿”安徽專場頻道在支付寶app上線

　　據(jù)了解，7月1日至3日，由安徽省文旅廳指導、浙江螞蟻公益基金會和中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會主辦、安徽省旅游培訓中心承辦的“數(shù)字木蘭”民宿管家技能交流活動也在安徽黟縣舉行，來自全國10個省的18名優(yōu)秀民宿管家通過短視頻拍攝剪輯培訓、特色早餐展示及主題房布置等活動，展示個人風采，在交流中互相學習、分享經(jīng)驗，共同提升民宿服務技能。

楊桂云、王紅連、馬蘭花和程丹丹獲得“數(shù)字木蘭”民宿管家技能交流活動優(yōu)勝獎

　　本次活動的舉辦地位于安徽省黃山市黟縣，黟縣是世界文化遺產(chǎn)地、世界最佳旅游鄉(xiāng)村、中國歷史文化名城、全國鄉(xiāng)村民宿發(fā)展示范縣和首批皖美民宿集聚區(qū)。據(jù)安徽黃山市人民政府副秘書長程前介紹，黃山市自然風光冠絕天下，依托得天獨厚的優(yōu)勢，黃山市民宿已發(fā)展至 3200 余家，其中包括金牌皖美民宿 91 家，銀牌民宿 231 家，徽州民宿現(xiàn)已成為黃山旅游靚麗的新名片、鄉(xiāng)村共富重要的新引擎、游客體驗獨特的新窗口。